Контакты
Свяжитесь с нами любым удобным способом
Контактная информация
MAX
Прием платежей
Робокасса
Безопасные онлайн‑платежи для мастеров
Форма обратной связи
Часто задаваемые вопросы
Как записаться к мастеру?
Найдите мастера через поиск или категории, выберите услугу и удобное время, затем подтвердите запись. Мастер получит уведомление о вашей записи.
Как отменить или перенести запись?
Откройте раздел "Мои записи" в вашем профиле, выберите нужную запись и нажмите "Отменить" или "Перенести". Рекомендуется отменять запись не менее чем за 2 часа до назначенного времени.
Как оплатить подписку для мастера?
Перейдите в раздел "Тарифы", выберите подходящий план и период оплаты (месяц или год). Оплата осуществляется через безопасную платежную систему Робокасса банковской картой или другими способами.
Как вернуть деньги за подписку?
Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии неиспользования сервиса. Для возврата обратитесь в службу поддержки с указанием номера платежа.
Как стать мастером на платформе?
Зарегистрируйтесь как мастер, заполните профиль, добавьте услуги и расписание. После этого вы сможете принимать записи от клиентов. Для расширенного функционала доступны платные тарифы.
Безопасны ли мои платежи?
Да, все платежи обрабатываются через платежную систему Робокасса, которая соответствует международным стандартам безопасности PCI DSS. Мы не храним и не обрабатываем данные ваших банковских карт.
